隱私權政策

台灣本田汽車股份有限公司、台灣本田保險代理人股份有限公司、台灣本田股份有限公司及其台灣地區授權經銷商 （簡稱「Honda」、「我方」、「我們」或「我們的」）致力於為客戶（您）提供最高品質的產品與售後服務。我們非常重視您對我們的信賴，以及您所分享的資訊、數據及個人資料（以下合稱「蒐集之資料或資料」），我方將致力依據法律所定之合理安全程序及準則，並不定時依最新法規修訂本隱私權政策之內容，以維護及保障您因使用車聯網功能與服務（簡稱「服務」）及Honda Connect 應用程式（簡稱「應用程式」）之目的所分享資料之隱私。

我方將使用向您蒐集的資料，並以有效、實用且有利於您的方式，讓您利用相關服務並使用應用程式。本隱私權政策所載資訊，能夠協助您瞭解在您造訪我方網站、下載與使用應用程式、使用我方產品與服務時，我方向您蒐集資料而從事的各項資料蒐集、處理、移轉、分享、使用、國際傳輸與保護。我方蒐集資料亦可能包括為取得服務及使用應用程式而註冊帳戶之使用者的個人資料。我方並未意圖蒐集或使用未滿18歲（未成年人）之個人的任何資料，惟我方就此部分完全信賴您的聲明。

您有權聯繫Honda 客服部門，選擇退出及／或撤回您對服務與應用程式蒐集個人資料之同意。您亦可聯繫 Honda客服部門，要求檢視您所提供的資料，以確保您的個人資料之正確性及本公司保存您所提供個人資料之範圍。惟 Honda不須就您所提供資料的正確性負擔任何責任。

點選接受「我同意上述隱私權政策」按鈕，代表您確認已閱讀本隱私權政策、完全瞭解其內容，以及對我方蒐集資料之使用及處理方式表示確認、允許及同意。

本隱私權政策不適用您透過互動功能以及第三方所提供之數位服務所提交之資訊。舉例來說，若您在 Facebook或X 發表貼文，或您透過經我方認證可與應用程式相容使用之其他應用程式提供您的資訊，該等資訊須受該等網站／應用程式之隱私權政策所規範，並不適用本隱私權政策。

當您提供詳細資料以使用服務並在應用程式上註冊或更新詳細資料時，我們會向您蒐集資料。您充分知悉且同意我方亦可能自其他來源蒐集您的資料，包括但不限於授權經銷商、與您簽約的保險經紀人／仲介或保險公司、您所聯繫的我方服務供應商（例如：Honda客服中心）、公司（若係集團銷售）、RSA 供應商、語音通訊及介面／應用程式。

1. 我方蒐集之資訊

當您提供您的資訊予我方或您向我方更新您的資訊時，我方會向您蒐集個人資料。此等資訊包括但不限於下列資訊（可能包括您的個人資料與非個人資料）。

• 個人資料與聯絡資訊，包括但不限於您的姓名、出生日期、性別、電子郵件、電話號碼、實體地址、緊急聯絡人、婚姻狀態、您的Honda Connect 帳戶資料（包括使用者名稱與密碼）。
• 與您購買及所選擇服務有關之資料，包括但不限於付款資訊、與產品及服務相關之資訊、查詢與客訴，或為保固求償、售後服務、維修、客戶支援與服務、解約與爭議、經銷商指派而提供之相關聯絡資料，以及您就其他服務所提供之資訊，例如您所選擇的汽車保險。
• 與產品及服務行銷有關的資料，包括但不限於與電子報及其他通訊管道、選擇加入及選擇退出、邀請及參與活動與特殊活動、所提供及／或所收取優惠、個人偏好與興趣、問卷調查回覆與客戶細分資訊等有關之資訊；
• 與您使用服務及應用程式有關之資訊，包括服務使用歷史紀錄與詳細資料、您透過應用程式搜尋之資訊、行銷與通訊資料（例如：您對自我方收取行銷資訊的滿意度，以及您對通訊相關服務的滿意度），以及我方通知您蒐集該等資料之相關資料。
• 與通訊有關之資料，包括但不限於偏好通訊方法，以及就服務及／或應用程式相關事宜與Honda之間的往來聯繫與通訊（包括通訊紀錄）。
• 與您的Honda 車輛（簡稱「車輛」）有關之資訊，包括與其效能、狀態與位置有關之資訊，以及與您的駕駛行為、車輛狀態、行程紀錄、里程數、道路救援與遠端車輛控制有關之資訊。若您使用內容傳遞服務（亦即：使您能夠對您的車輛發出語音指令），我方（我們本身或透過第三方供應商）可能會搜尋與您的語音指令有關的語音與文字內容，以及您於車輛內或住家發出此等指令或您周遭人士發出此等指令時的語音（「語音資料」）。前述資訊亦可能包括您的位置資料，包括您的網路裝置或車輛即時地理位置，且可能得用來識別您及／或您的車輛的身分。
• 您的裝置與其他技術提供的其他資料：我方及我們第三方服務供應商可能運用多種技術，蒐集及提供與應用程式使用方式有關的資訊。我方亦可能自動蒐集您用於存取應用程式之行動裝置、技術或其他裝置（合稱「裝置」）的IP 位址或其他獨特識別資料、登入資料、連結狀況、瀏覽器種類、作業系統，您用於存取應用程式之設備的其他技術、您所造訪應用程式之功能或資訊，以及您於應用程式每個頁面花費之時間。使用資訊與裝置識別資料通常無法連結並辨識您的身分，惟若我方能夠運用該等資料或任何其他資訊辨識您的身分，我方會依據本隱私權政策將其視為您的資訊、資料或個人資料。

• Cookie – 統計資訊，出於統計目的，我們透過使用「cookie」收集有關網站活動的資訊。當您造訪本田網站時，系統會記錄您的訪問記錄。以下數據由您的瀏覽器提供：
• 您的IP 位址和/或網域名稱；
• 您的作業系統（瀏覽器類型和平台）；
• 您造訪網站的日期、時間和時間長度；和
• 您所存取的資源和下載的文件。

這些資訊本身並不能識別個人身份，但它確實為我們提供了可用於分析和改進我們網站的統計數據。 如果您不希望使用cookie，請調整您的瀏覽器以停用它們。

本田使用此資訊來改善我們的服務。 它絕不會提供給任何其他公司供該公司獨立使用。

• 社群媒體，我們的網站和行動應用程式包括與 Facebook、X、Instagram、Snapchat、Google Plus、Pinterest、YouTube 和其他平台等社交網路平台連接的社交網路功能。這些功能可能會收集有關您的 IP 位址以及您在我們的網站和行動應用程式上訪問頁面的資訊，並且這些平台可能會創建 cookie 或使用其他追蹤技術。社群媒體功能和設備可能由第三方設定或直接在我們的網站上設定。您與這些功能的互動將受到提供這些功能的公司的隱私權政策的約束；

若我方使用上述特定種類資訊的方式，讓我方能夠識別您的身分，我方將以視同該等資訊為您的個人資料之方式加以處理。

本隱私權政策亦適用我方母公司 Honda Motor Co., Ltd. 與其關係企業及子公司蒐集、處理、利用與分享使用者個人資訊之行為。

2. 我方如何處理及使用您的資料

2.1       目的

我方係為下列目的而蒐集、處理及利用您的資料：

• 為管理我方因我方服務而提供給您的應用程式，以及協助您存取及使用應用程式與服務；
• 與您溝通及提供我方及我方關係企業之服務（包括 Honda Motor Co. Ltd., Japan、Honda R& D Co. Ltd., Japan 及其他Honda 集團公司）；
• 評估與改善我方服務，例如開發新產品或服務及研究需求（包括車輛品質的分析和改進），以及改善管理作業系統；
• 就您的交易及執行內部會計、稽核、行政與處理作業，以及執行Honda與其關係企業其他內部職能；
• 處理與管理您的付款及／或任何其他與Honda與其關係企業有關的交易；
• 進行市場研究、調查及直接行銷；
• 依據應用程式及您的潛在興趣設計Honda與其關係企業的廣告；
• 遵循產業準則及我方政策；
• 進行資料分析及Honda與其關係企業的客戶關係管理計畫；
• 就Honda與其關係企業之商品、服務、宣傳、活動與特殊優惠，以及Honda與其關係企業之一般資訊，提供、傳送、溝通及／或執行任何行銷、公共關係與宣傳活動，包括透過通訊管道執行其他形式之客戶關係管理；
• 協助我們第三方供應商提供即時語音資料、保險服務及折扣等，以對您的要求與指令提供相關回應，或協助此等第三方供應商為使用者改善／提供其服務與其他產品；
• 為您及我們授權經銷商提供必要支援；
• 參與或協助保養、維護或維修您的車輛，包括提供道路救援服務；
• 履行我方法律遵循義務，例如於必要時進行產品安全召回；
• 為您提供與您車輛有關的通知與資訊；
• 將影響您車輛的外勤服務行動通知您；
• 發送服務提醒給您；
• 遵循相關法律或規則與規章、政府機構要求與Honda政策，以及執行與運用法律權利與求償、辯護法律求償、訴訟、申訴、打擊濫用行為、進行法律調查與訴訟程序，以及回應主管機關之詢問；
• 預防與調查因Honda與其關係企業提供服務而導致或與之相關之詐騙、違法活動、疏於職責或不當行為；
• 保護客戶、員工及其他個人，及保護託付Honda與我方關係企業之資料、秘密與資產，以及保護Honda與我方關係企業各項系統與據點之安全；
• 出售或併購事業部門、公司或任何部分公司，以及進行其他企業交易及移轉與前述項目有關之客戶資料；
• 為其他合法目的處理、利用資料，且此情形為您可得知悉或在蒐集資料當時已告知；
• 為依據本政策蒐集、揭露與移轉資料予第三方，以利協助您以有效、實用且有利於您的方式取得服務及使用應用程式；
• 為依據本政策蒐集、揭露與移轉資料予第三方，以便為您提供其他服務、宣傳、優惠或特權。

2.2       原因

一般而言，您必須提供您的資料以取得我方完整服務，除非我方載明特定資訊之蒐集係屬自願且其處理須取得您的同意（例如：與使用者滿意度調查有關）。請注意，若您不同意將資料提供予我方，我方可能無法為您提供完整或有效服務，或您可能無法適當的使用應用程式，此是不可歸責於我方，您不得主張我方所提供之服務有瑕疵。

此外，我方可能因下列原因蒐集、利用及處理您的資料。

• 為履行您屬契約之一方所必要，或於簽署契約前依據您的要求採取相關措施（例如：為您提供服務）；
• 係為Honda或任何其他第三方之合法利益所必要，且此等利益並未與您的基本隱私權利產生衝突（例如：有必要將您的資料揭露予第三方，使其能夠代表我方為您提供服務）；
• 係為遵循法律所必要；
• 係為預防或抑制個人生命、身體或健康的威脅；
• 係為我方履行創造公共利益使命之責任所必要，或為行使國家所賦予權力；
• 係為表明合法主張、遵循或行使合法主張或辯護合法主張所必要；或
• 係為協助您以有效、實用且有利於您的方式取得服務及使用應用程式所必要。

3. 我方分享您資料的對象

Honda亦保留揭露及／或移轉及／或出售匿名化資料予第三方之權利。您知悉且同意我方得為本隱私權政策所列目的揭露及／或移轉您的資料予下列各類收受方：

• 我方關係企業： 我方得將您的資料揭露及／或移轉予關係企業，亦即直接或間接控制我方、受我方直接或間接控制，或與我方處於相同控制之下的任何國內外公司，包括Honda Motor Co. Ltd., Japan、Honda R& D Co. Ltd., Japan、Asian Honda Motor Co. Ltd.,及其他Honda 集團公司。其目的包括本隱私權政策所列目的、向您確保應用程式使用上係屬安全、順暢與有效率、協助我方將服務改善至適當的水準、遵循法律、支援與宣傳應用程式所提供服務、達成Honda與我方關係企業行政目的與合法利益，以及為開發業務營運等目的。
• 服務供應商：我方得於正常營運範圍內，為包括協助您使用服務等目的，將您的資料揭露及／或移轉予我方第三方服務供應商，包括我方客服中心。
• 第三方：為向您提供其他服務、宣傳、優惠或特權之目的，及／或為本隱私權政策所列目的， 我方得以資料控制方身分，將您的資料揭露及／或移轉予第三方，包括但不限於下列各方：
  • 保險經紀人／保險仲介；
  • 保險公司；
  • 金融機構；
  • 銷售Honda車輛或提供服務給您的我方授權經銷商；
  • 於本文件所載合法目的範圍內，提供給我方供應商及其他業務合作夥伴；
  • Honda或我方關係企業各事業單位、公司或其他部分之收購方或有意收購方；
  • 依據最新適用之法律，潛在或實際提出法律訴訟程序之第三方；
  • 外部顧問，例如律師、會計師、查帳員等；及
  • 惟第三方不應進一步揭露其自Honda取得之個人資料（若有）。

法院與政府實體：我方得依據法律規定及適用法律（以及其最新修訂之內容）將您的資料揭露予政府機關、主管機關或法院，以及其他地方、國內與外國主管機關。

Honda就客戶／使用者之宣傳、優惠、額外服務與其他服務之結果或影響，將不以任何方式負擔任何責任。

您將您的資訊提供予我方、我方授權經銷商或代理人之行為，將視為您同意依據本隱私權政策提供該等資訊。

4. 跨國資料移轉

您知悉且同意我方得將您的資料移轉至中華民國境外。Honda將採取必要措施保護移轉至中華民國境外之資料，且將確保收受方擁有與Honda依據合理安全實務及相關法律（及其不定時修訂內容）規定程序所採行措施有相同合理之資料保護等級。

Honda將於中華民國境外建立備份資料儲存資料，包括使用者之個人資料。惟財務資料不應儲存於中華民國境外。

5. 安全

我方將採用合理組織、技術與行政措施，保護我方所控制與您有關的資料免於意外、非法或未經授權地遭到毀損、遺失、存取、使用、更改或揭露。遺憾的是，任何透過網際網路或資料儲存系統傳送的資料都無法保證百分之百安全。我方明文排除就您的資料因任何未經授權存取、揭露、濫用、遺失或毀損所導致後果，負擔任何責任（包括過失）。

Honda另鼓勵您就安裝應用程式之裝置及存取網際網路相關事宜，遵循最佳與安全保障實務，以避免您遭受任何資料洩露情事。Honda應不須就裝置端所發生資料洩露及因此造成的濫用情況，負擔任何責任。因此，應用程式將不會在手機或裝置越獄或ROOT的環境下運作。

儘管已盡最大努力，Honda仍無法就任何外部連結網站之內容提供任何擔保或驗證。因此您應注意，您點選任何外部連結時皆須自行承擔風險，且本網站／Honda Connect Mobile Application 及其所有人，亦不就因造訪前述任何外部連結所造成之任何損害或影響負擔任何責任。

6. 我方保存您資料的期限

我方將於實現本隱私政策所列目的之必要期間內及最新適用之法律所要求的規定期間內，保存您的資料。若我方依據適用法律不再能夠儲存您的資料，我方會將資料自我方系統與紀錄移除及／或採取必要措施匿名化您的資料，使他人無法以資料辨識您的身分。但於司法或行政懲戒程序進行時，您的資料可能被儲存至該等程序結束時，包括上訴所須之任何潛在期間，且將於最新適用之法律允許的範圍內刪除或歸檔。

7. 更新隱私權政策

Honda保留隨時自行決定透過於網站／應用程式公告之方式變更本隱私權政策之權利，不須任何事前通知。。我方會透過應用程式將此等變動通知您，並要求您確認是否同意並接受該等變動。然而，若您選擇不就變動表示同意，您可能無法使用我方應用程式及／或服務之全部或特定部分。若您於本條款變更後持續使用Honda Connect 應用程式，代表您接受變動的內容。

若您希望停止接收我方的行銷／銷售／服務通訊，您可透過下列「如何與我方聯絡」條款所列我方聯絡資訊，以電子郵件、電話及／或書面通知我方。您充分知悉相關變動可能不會立即生效，我方將於可行範圍內儘快處理您的要求。若您希望停止接收我方的行銷／銷售／服務通訊，我方將繼續發送其他重要服務管理資訊給您，且您無法停止收取此等資訊。

8.您的權利與選擇

您有權存取我方所持有與您相關的個人資料或要求取得副本，以及於必要時要求我方修正任何錯誤。若我方未取得您的同意，您亦可要求我方揭露您個人資料的取得方法。若我方未遵守本隱私權政策規定之承諾，您有權要求我方刪除或銷毀或暫時停止使用您的個人資料，或要求我方將您的個人資料轉換成無法識別您身分的資訊。

您可以透過使用第10條中提供的聯繫方式與Honda聯繫，並要求刪除儲存在Honda Connect應用程式中的個人資訊，或直接從Honda Connect應用程式中刪除您的Honda Connect帳戶。

我方將於合理可行範圍內儘快努力遵循您的要求。請注意，儘管我方已盡所有努力，我方資料庫與其他紀錄可能仍保留部分資訊，且未予以移除或變更。此外，請注意，我方可能需要依據適用法律規定保存部分資訊。

9. 資料保存地點

Honda應將所蒐集資料保存於其登記地址，即臺北市中山區民生東路3段69號14樓

10. 如何與我方聯絡

我方致力於為您提供我方最佳服務，並期待獲得您的持續支持。如有任何疑問或疑慮，請透過下列方式與我方聯繫：

網路留言：https://www.honda-taiwan.com.tw/Auto/About/Contact

客服中心電話:0800-666-789